Influencer Marketing

…was Unternehmen unbedingt beachten sollten!

Wir helfen Ihnen den passenden Social Influencer für Ihr Unternehmen zu finden, damit Sie Ihr Geld nicht verbrennen.

Influencer Marketing, dieser Begriff ist zurzeit in aller Munde und es ist auch richtig so, denn die alten Werbeformen sind nicht mehr so effektiv und enorm teuer.

Vollkommen verständlich, dass die Firmen Influencer Marketing enorm nachfragen, denn das Potenzial ist groß, und noch nie war es einfacher als in der heutigen Zeit, Menschen zu erreichen und sie somit potenziell für das Unternehmen, die Produkte und die eigenen Inhalte zu begeistern.

Doch lohnt sich Influencer Marketing für Unternehmen wirklich?
Was gilt es zu beachten und wie definiert man Erfolg?

Was sind Social Influencer?

Personen mit einer hohen Reichweite in den sozialen Netzwerken werden Social Influencer genannt, da sie einen gewissen Einfluss auf die Leute haben, die ihnen folgen. Was damals die Backstreet Boys waren, sind heute Menschen mit lustig anmutenden Namen wie Dagi Bee oder PewDiePie. Letzterer wurde erst kürzlich von Forbes als reichster YouTuber geehrt. Schlappe 12 Millionen US-Dollar hat er allein im Jahr 2014 eingenommen.

Mit steigender Reichweite (hohe Anzahl von Followern) wird man als Influencer auch interessanter für Unternehmen, die ihre Produkte und Werbebotschaften auf den jeweiligen Kanälen platzieren möchten.

Welche Vorbereitungen sollte ein Unternehmen treffen bevor es Influencer Marketing angeht?

Bevor ein Unternehmen auch nur einen einzigen Cent in Influencer Marketing investiert, sollte es sich unbedingt Gedanken über die eigene Zielgruppe machen. Denn diese Art von Werbung passt nicht zu jedem Unternehmen. Welche Zielgruppe möchte ich ansprechen? Wer soll meine Werbung zielgerichtet sehen? Passt die Person (YouTuber, Social Media Site-Betreiber) zu meinem Unternehmen und der Philosophie? Auch wenn das banal klingt, aber schon viele Unternehmen haben kofferweise Geld verbrannt, indem sie Unsummen an Influencer mit Millionenreichweite gezahlt haben, die Werbung aber bei den vollkommen falschen Menschen ankam.

Wie findet man die richtigen Influencer?

So einfach sich Influencer Marketing anhören mag, so schwierig ist es am Ende, die passende Person für die eigenen Produkte/Kampagnen zu finden. Nur eine umfangreiche Recherche bewahrt die jeweilige Marke davor, unnötig Geld zu verbrennen.

Die Erfahrung hat gezeigt, es bedarf eines gewissen Fingerspitzengefühls. Es gibt dann auch noch die großen Netzwerke um nach den Influencern zu suchen. Leider ist es oft so, dass die Influencer, die einem Netzwerk angehören auch von dem Netzwerk profitieren. Die Angehörigen eines Netzwerkes liken sich gegenseitig um beeindruckende Zahlen vorweisen zu können. So werden die Preise nach oben geschraubt und jeder Angehörige des Netzwerkes profitiert davon. Es ist für außenstehende Unternehmen nicht erkennbar, welche realen Zahlen wirklich erreicht werden. Es gibt bereits einige Artikel, die sich mit den Top-Influencern in der jeweiligen Branche beschäftigen. Diese kann man zur Inspiration nutzen. Durch eine solch gezielte Recherche erhält man einen direkten Eindruck, ob der entsprechende Influencer wirklich zu der eigenen Marke oder Kampagne passen könnte.

Wie kann ich als Unternehmen überprüfen wie effektiv meine Kampagne war?

Gehen wir davon aus, es wurde die gewünschte Zielgruppe definiert und das Unternehmen hat den dazu bestmöglich passenden Influencer gefunden. Dann sollte man unbedingt noch vor dem Start die Interaktionsrate der jeweiligen Personen überprüfen. Ein YouTuber mit 90.000 Abonnenten, von denen aber nur noch 1.000 wirklich aktiv sind, bringt dem Unternehmen nicht viel. Wichtig ist auch, dass die Kommentare von älteren Videos überprüft werden, sind die Follower in ihrer Sprache eher derb und unter der Gürtellinie sollte man nach dem passenden Influencer weitersuchen.

Im Gegenteil: Manche Influencer-Agenturen rechnen nach der Anzahl der Subscriber/Follower ab, wodurch man in diesem Fall eine Menge Geld für nichts und wieder nichts verbrennen würde.

Deshalb sollten Auftraggeber einen besonders kritischen Blick darauf haben, wie viele User im Vergleich zur Gesamtanzahl der Follower mit dem Influencer interagieren.

Die Sache mit der Bezahlung

Über den Influencer ist nun alles bekannt, sämtliche Werte wie die Interaktion stimmen, und das Unternehmen ist mit ihm in Kontakt. Doch kommen wir nun zu einem Knackpunkt. Je größer die Reichweite der Person, desto mehr Geld wird diese für die Werbung verlangen. Der Preis kann hierbei jedoch schnell utopische Dimensionen erreichen. Eine Empfehlung ist hier, vor allem kleinere und mittelgroße Influencer anzusprechen, ihnen die Produkte gratis zur Verfügung zu stellen und einen Anteil am erreichten Umsatz anzubieten. Bei diesen Reichweiten ist die Bereitschaft, performance-basiert abzurechnen deutlich höher als bei den großen Influencern, die wiederum alle bereits ein eigenes Management haben, das ebenfalls die Hand aufhält.

Kommunikation & Transparenz

Wichtig für erfolgreiches Influencer Marketing ist außerdem eine effektive Kommunikation. Einige der Influencer ohne Management sind noch unerfahren, was die Abwicklung von Werbedeals angeht. Hierbei ist es wichtig, im Vorfeld alle relevanten Kampagnenpunkte mit ihnen abzusprechen, sodass beide Seiten vor dem Start wissen, was der jeweils andere Partner erwartet.

Ebenso entscheidend ist Transparenz. Die bezahlten Beiträge der Influencer sollten deshalb auch deutlich und sichtbar als solche gekennzeichnet werden. Versteckte Werbung kann im schlimmsten Fall rufschädigend und als Schleichwerbung sogar strafbar sein.

Ziele definieren & Auswertung

Ebenfalls für den Erfolg entscheiden ist es, genaue Ziele zu definieren. Letztendlich kann man durch eine Influencer-Kampagne alles pushen. Die einen möchten mehr Follower auf Instagram, dann lohnt es sich, in der Beschreibung des gesponserten Influencer-Bildes das gewünschte Unternehmensprofil zu verlinken. Andere wollen mehr Besucher auf einer bestimmten Seite, sodass hierbei definitiv ein Link eingebunden werden muss. Auch die Verwendung von Hashtags ist möglich. Deshalb ist es unbedingt wichtig, sich vorher Gedanken zu machen, was man genau erreichen möchte. Ein späteres Nachjustieren hat sich in der Praxis immer als schwierig erwiesen.

Nach der Influencer-Kampagne werden die gesammelten Zahlen ausgewertet.

• Wurden die Ziele erreicht?
• Wieviel hat man ausgegeben?
• Wieviele Follower/Interaktionen hat man bekommen?
• Gab es Probleme?
• Wo besteht Verbesserungsbedarf?

Die Antworten helfen dabei, die nächste Kampagne objektiv zu bewerten und aus möglichen Fehlern zu lernen.

Kontakt:

Horst Christian Wagner
horst@web-strategen.de